Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Veröffentlicht am 01.01.2026 von Jakob Feinböck (Founder/CEO)
Zuletzt aktualisiert am 04.07.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Vereinbarung“) regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der von Productbay („wir“, „uns“ oder „unser“) bereitgestellten Dienste. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit dieser Vereinbarung einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.
1. Leistungen
Productbay stellt eine cloudbasierte, KI-gestützte Plattform für das Produktinformationsmanagement (der „Dienst“) bereit. Sie sind für alle Produktdaten, Inhalte und Materialien verantwortlich, die Sie über den Dienst hochladen, importieren, generieren oder anderweitig verarbeiten („Nutzerinhalte“).
Sie behalten das Eigentum an Ihren Nutzerinhalten. Sie gewähren Productbay eine beschränkte, nicht-exklusive Lizenz, diese Nutzerinhalte zu hosten, zu verarbeiten und zu nutzen, ausschließlich um den Dienst zu betreiben und zu verbessern.
Productbay behält sämtliche Rechte, Titel und Ansprüche an dem Dienst sowie an allen zugehörigen Softwarekomponenten, KI-Modellen und geistigem Eigentum.
2. Nutzung der Dienste
Sie dürfen den Dienst ausschließlich für Ihre internen Geschäftszwecke und im Einklang mit dieser Vereinbarung nutzen. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto durchgeführt werden.
3. Einschränkungen
Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:
- Den Dienst für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltendes Recht zu nutzen.
- Den Dienst zu verändern, anzupassen oder zu manipulieren oder eine andere Website so zu verändern, dass fälschlich der Eindruck einer Verbindung mit unserem Dienst entsteht.
- Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung Teile des Dienstes zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auszunutzen.
4. Kündigung
Wir können Ihren Zugang zum Dienst jederzeit und ohne Vorankündigung aussetzen oder beenden, wenn wir ein Verhalten feststellen, das gegen diese Vereinbarung verstößt oder für andere Nutzer des Dienstes, uns oder Dritte schädlich ist.
Sie können Ihren Vertrag mit einer Frist von 3 Monaten vor dem bevorstehenden Verlängerungsdatum kündigen. Wird diese Frist nicht eingehalten, verlängert sich der Vertrag um mindestens 12 Monate, sofern in einem individuellen Vertrag oder Angebot des Productbay-Teams nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
5. Gewährleistungsausschluss
Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir schließen jegliche Gewährleistung jeder Art aus, ob ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die stillschweigenden Gewährleistungen der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck.
6. Haftungsbeschränkung
In keinem Fall haften wir für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust, Nutzungsausfall, Verlust von Geschäftswert oder sonstige immaterielle Schäden, die aus Ihrem Zugang zum oder Ihrer Nutzung des Dienstes entstehen.
7. Anwendbares Recht
Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Republik Österreich und ist entsprechend auszulegen, unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
8. AI-Credits: Definition
Ein AI Credit ist eine Verbrauchseinheit für die KI-gestützten Funktionen von Productbay. Die folgende Übersicht zeigt den Credit-Verbrauch je Aktion.
| Aktion | AI Credits |
|---|---|
| AI Autofill / Enrichment (1 Hauptprodukt, egal wie viele Attribute – inkl. Texterstellung, Klassifizierung, Übersetzung) | 1 Credit / Hauptprodukt |
| AI Import | 1 Credit / Hauptprodukt |
| PDF-Import (nur wenn neue Artikel angelegt werden) | 1 Credit / Hauptprodukt |
| PDF bei bestehendem Produkt hinterlegt (z. B. Stammdatenblatt) | im AI Autofill inkludiert (0) |
| Bildgenerierung / Bild-Enhancement | 2 Credits / Bild |
| Hintergrund-Entfernung von Bildern | 1 Credit / Bild |
| Batch-Verarbeitung bestehender Produktbilder | 1 Credit / 20 Bilder |
| Automatisierte Workflows / AI-Aktionen (gleiche Credits wie beim manuellen Anstoßen, z. B. 5 Hauptprodukte AI Autofill = 5 Credits) | wie manuell |
Nicht verbrauchte Credits verfallen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Kostenkontrolle / Nutzungslimit
Der Kunde behält die volle Kontrolle über den Verbrauch von AI Credits. Ein Administrator des Kundenkontos kann frei bestimmen, ob und in welchem Umfang eine Nutzung über das enthaltene AI-Credit-Kontingent hinaus zulässig ist.
Insbesondere kann der Administrator (a) ein monatliches Nutzungslimit oder eine Obergrenze für zusätzliche Credits festlegen, (b) einen automatischen Stopp bei Erreichen des enthaltenen Kontingents aktivieren oder (c) jegliche Überschreitung vollständig unterbinden. Zusätzliche Credits über das konfigurierte Limit hinaus werden nur in dem Umfang berechnet, den die vom Administrator gewählten Einstellungen ausdrücklich zulassen.
9. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Vereinbarung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Productbay OG
1040 Wien
Österreich
10. Individuelle Vereinbarungen und Angebots-Vorrang
Productbay kann individuelle Angebote, Offerten oder maßgeschneiderte Verträge (zusammen „Angebote“) für einzelne Kunden erstellen. Weicht ein Angebot ausdrücklich von Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ab oder ergänzt diese, so haben die im Angebot festgelegten Bedingungen für den betreffenden Kunden und Auftrag Vorrang.
Bestimmungen, die in einem Angebot individuell vereinbart werden können, umfassen unter anderem:
- Vertragslaufzeit und Mindestlaufzeit
- Preise, Zahlungsbedingungen und enthaltene AI Credits
- Implementierungsgebühren und Onboarding-Bedingungen
- Kündigungs- und Verlängerungsfristen
- Individuelle SLA- oder Support-Zusagen
- Besonderer Integrations- oder Funktionszugang
Alle übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen bleiben vollständig in Kraft, sofern sie nicht ausdrücklich durch das Angebot ersetzt werden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen einem Angebot und diesen Geschäftsbedingungen gilt das Angebot.
Angebote sind nur gültig, wenn sie schriftlich erstellt und von einem bevollmächtigten Vertreter von Productbay unterzeichnet oder formell angenommen wurden.
Hinweis: Wenn Sie ein individuelles Angebot von Productbay erhalten haben, gelten für alle davon abweichenden Punkte die Bedingungen dieses Angebots und nicht diese Standard-Vereinbarung.